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特價商品5折起

常見問題

◆羽毛球拍相關

Q:我訂購了客製穿線球拍,但我想修改訂單,我該怎麼做?

A:由於穿線球拍為客製化商品,將由專業的穿線師進行穿線。
如需修改訂單請於訂單狀態變更為 《備貨中》 前洽詢客服修改訂單,逾期恕不受理訂單修改及退貨。

Q:我想穿線的磅數沒有出現在選項上,我該怎麼做?

A:為維護消費者所購買商品之保固權益,本站販售的球拍將完全依照原廠建議磅數穿線。
若您欲穿線的磅數符合原廠建議磅數卻未出現於選項上,請與客服聯繫,謝謝。

◆購物相關

Q:收到商品了,但跟預期中的不一樣,請問我是否可以退貨?

A:請參考本站退貨說明 ,如符合退貨說明的所有項目,請於上班時間與客服聯繫,謝謝。

Q:退貨後,需要多久的時間我才能收到退款?

A:自消費者收到商品,並申請退貨後,因金流平台、銀行及公司皆需作業時間,將於21天內完成退款,會計進行退款後,客服將主動通知消費者,謝謝您的配合。

◆團體服飾訂購

Q:團體服飾訂購價格、數量及條件為何?

A:

*REDSON市售款
  基本訂購量:20件
  採購價:定價7折,贈一處免費印字。
  交期:10天
  注意事項:交期較短,但需以現貨尺寸為主,售完即止。

*REDSON訂製團服款

  基本訂購量:20件
  採購價:定價7折,贈一處免費印字。
  交期:30天
  注意事項:交期較長,尺寸皆可訂製。